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Le site du Management Performant

     

Appréciations sur le site et sur le Cabinet

Des méthodes centrant la qualité sur l'amélioration de la productivité et du chiffre d'affaires ! DOUCET Conseil, le partenaire de votre réussite !

mise à jour du 16/02/2014

Appréciations des visiteurs et des clients

Cette page liste les appréciations reçues de nos visiteurs ainsi que sur les prestations du Cabinet
Les noms des auteurs ont été neutralisés afin de préserver leur confidentialité

Le site est formidable, merci.
X P

Je tiens par le présent message à vous adresser mes remerciements pour la qualité de votre livre "REHUMANISER l'ENTREPRISE". qui m'a beaucoup apporté pour les suggestions et analyses qu'il contient quasiment à chaque page.
En effet, je suis délégué syndical dans l'entreprise d'assurances qui m'emploie et nous avons négocié un accord sur la qualité de vie au travail. Votre livre est donc d'un grand intérêt en la matière.
Notamment parce que, reprenant vos idées, remarques, analyses et suggestions, j'ai obtenu que l'accord signé par une organisation syndicale représentative soit dénoncé par celle dont je suis adhérent ainsi qu'une autre opposé à l'accord. Ce droit d'opposition est la premier dans le Groupe.
Remerciements renouvelés
Votre lecteur assidu
P. R. 

Appréciation sur l'article Faut-il se faire certifier ? Et si on l’est, faut-il maintenir le certificat ? Très bel article et comme les autres il me permet de revoir la méthodologie à adopter pour l'entreprise dans laquelle je travaille
J. T.

Site assez intéressant, qui nous apporte beaucoup d’informations
K. F.

J’ai toujours plaisir à lire vos articles et l’annonce de vos publications à venir me ravit sincèrement. J’espère ainsi compter dans vos premiers lecteurs quand l’annonce de leurs sorties arrivera.
S. P.

Votre site est une référence pour moi, je le conseille dès que je peux. Il est à l’image de son créateur, foisonnant d’idées pour progresser.
H. L.

Bravo et merci pour votre site. Que de richesses !
C. B.

I just wanted to say first-off that qualite-info.net is a great site!
R.L.

Quelqu'un de mon réseau m'a dit beaucoup de bien des méthodes proposées par Monsieur DOUCET. Aussi, je souhaite être abonné à votre newsletter.
LM

Je viens de lire dans la revue R.I.A. une courte interview par laquelle vous exposez en quelques mots votre conception de la qualité.
Cet article m'a fait réagir car vous exprimez parfaitement  le sentiment qui est le mien en tant que responsable d'un service administratif en charge de la sécurité sanitaire des aliments.
Je pense effectivement que l'administration a créé sous couvert d'assurance qualité un monstre bureaucratique, qu'elle s'impose à elle-même et qu'elle tente d'imposer aux professionnels, pour un résultat qui n'est à mon sens pas convaincant.
HV

Je viens de découvrir votre site qui me paraît présenter une vision très juste et pragmatique de la qualité.
DJ

Votre site m’a été conseillé par mon tuteur en entreprise, et j’y ai trouvé une mine de renseignements, d’une part, mais aussi une vision de la QSE qui me parle et à laquelle j’adhère.
YF

Votre ouvrage et deux de vos articles parus dans Qualité références m'ont été très utiles pour ma réflexion.
CC

Je suis jeune diplômée en qualité agroalimentaire. J'ai découvert tout à fait par hasard (il y a deux jours) votre site car je cherche à m'informer et approfondir mes connaissances sur la mise en place d'une démarche qualité. Ayant déjà eu à travailler sur le système documentaire lors de précédents stages, je maitrise plutôt bien cette notion. Par contre , je cherche vraiment à maitriser le déploiement même de la démarche du début à la fin, la mise en place des processus et des indicateurs pertinents, les audits. Je découvre votre site et je trouve qu'il est pas mal fait. Je ne résiste pas l'envie de le parcourir dès que j'ai un moment de libre. Je veux faire de vous et de votre site un allié incontournable dans ma construction dans ce domaine. Et je tiens à vous remercier pour votre chaleureux accueil lors de mon premier contact avec vous.
DL

Je trouve votre site fort intéressant et plein de conseils techniques très utiles. En effet, j'en ai eu beaucoup besoin dans la préparation de mon stage lors duquel je réalise une analyse sur la qualité et les solutions d'amélioration dans un atelier de production industrielle.
MK

La qualité est un domaine passionnant qui m’intéresse depuis vingt ans. Votre dernier article me réjouit pleinement et rejoint mes idées initiales que j’ai essayées de faire admettre par  mon administration. En vain. Reconnaître que le management est le maillon faible en France sans chercher à expliquer les causes profondes, ne sert à rien, si on veut progresser et corriger nos tares managériales et nos manques de formation scolaire et professionnelle . En France l’occupation d’un poste d’encadrement est d’abord liée au diplôme, faisant fi des compétences métiers et connaissance du domaine d’activité des individus...
PB

Tous nos remerciements pour votre accompagnement et la méthode très pragmatique que vous nous avez faite suivre (NDS : appréciation reçue à l'issue d'une démarche de certification par rapport aux normes ISO 9001 et 14001).
PC

Après lecture de votre ouvrage « Certification Qualité Utile » j’ai le sentiment d’en sortir grandi d’une expérience. Votre vision de la qualité me conforte dans la vision que je m’en faisais. Je ne suis pas du tout issue du « milieu Qualité ». Il s’agit d’un livre complet, pragmatique. On s’attache plus à la mise en œuvre qu’à la formalisation. Je suis entièrement de cet avis, même si certains points nécessitent débat.
H. B.

 

 

Votre site regorge d'informations, c'est un vrai plaisir de s'y balader ! Merci.
M. B.

Votre site est vraiment très intéressant, merci de partager toutes ces informations !
E. B.

En tant que spécialiste dans les domaines de la gestion de projet internationaux et de la direction qualité dans 2 Groupes... je trouve le site très réussi et très didactique (surtout l' onglet "Doucet Conseil" car prenant en compte et de manière exhaustive toutes les facettes du management de projet et de la qualité dans l'entreprise. En plus on sent que l'objectif final n'est pas la "bureaucratie qualité" mais la recherche des améliorations de performances des entreprises. Après plus de 10 ans d'expérience dans ce domaine j'ai souvent constaté qu'il n'y avait pas une bonne compréhension de la Qualité dans les niveaux les plus élevés des entreprises et que cette discipline de management était plus "subie" à cause des certifications à passer que véritablement utilisée comme moyen sérieux et structuré pour progresser.
En tout cas un excellent site sur la Qualité et un des meilleurs.
B. B.

Votre site est très complet, c'est une mine de renseignements et de conseils indispensables....
Votre site est particulièrement aidant et divertissant, surtout lorsque l'on est perdu dans les recherches pour les mémoires de fin de formation. Il me sera aussi très utile dans mes futures fonctions, j'en suis sûre.
V. L.

Je vous félicite pour l'article basé sur les dix commandements du manager. Il va vraiment m'aider à être plus performant dans mon travail.
J-J. C.

Site intéressant offrant une matière première riche relativement aux thèmes soulevés.
H. B.

Suite à une formation à la qualité :
Ce petit mot pour vous remercier sincèrement de vos interventions, du contenu riche et de votre vision de la qualité.
Ce fut un vrai régal que de vous entendre parler de qualité fonctionnelle, de "petits pas", de la place de l'humain au cœur de toute démarche.
Vos interventions ont été de trop courte durée à mon goût car le bénéfice a long terme est immense pour les stagiaires même s'ils ne le savent  pas encore.
Merci d'avoir replacé l'homme au cœur de toute démarche de progrès d'une entreprise. Vous êtes tellement dans le vrai et les outils sans la motivation des personnels et la volonté d'une direction ne peuvent servir qu'à répondre à une échéance et non à une action pérenne.
Je ne suis ni cultivée, ni savante mais j'aime l'être humain et je crois en lui, en sa capacité à se dépasser pour un intérêt collectif quand on veut bien prendre en compte chaque individu.
Et puis, l'écoute attentive des dirigeants auprès des salariés   a permis non seulement une intégration réussie mais la possibilité de se former davantage, de se projeter différemment.
Je souhaitais joindre ce power point en guise de remerciement à ce grand homme que vous êtes et pour qui j'ai de l'admiration. J'ai eu grand plaisir à vous écouter...
M-A. S.

 

Je vous remercie de vos vœux et vous adresse les miens pour une progression de la qualité intelligente via des actions telles que les vôtres. Amicalement.
H. L.

Formation de 2 jours à la qualité fonctionnelle dans le cadre d'un DU médical :
    Excellent programme, ambiance sereine, enseignement de qualité. Que du bonheur ! Un grand merci.
    Cours très intéressant et attractif. Un cours qu'on peut pratiquer facilement sur le terrain.
    Quelle évolution ! en très peu de temps pour une vision par la qualité et l'intérêt pour l'avenir
       dans le monde de la santé tant sur le soin que pour la gestion sur le plan budgétaire.
    Beaucoup de clefs nous sont données pour le travail au quotidien. Très intéressant car beaucoup d'ouverture dans la démarche.
    Dégonfle le ballon de la "qualité". Ouvre l'horizon.
    1ère journée assez lourde mais qui permet une interactivité et des échanges à la fois productifs et instructifs lors de la seconde journée.
    Merci pour cette excellente journée !

Je suis une formation de responsable management par la qualité totale, sécurité environnement. Merci encore pour ce formidable site.
B. K.

La découverte de votre site a été pour moi un très grand plaisir. Aussi, il est certain que je le visiterai très régulièrement et ne manquerai pas de communiquer avec vous sur certains points.
J. R.

Votre site est très intéressant car il donne des informations que j'ai trouvées très opérationnelles.
Y-J R.

Je viens de découvrir votre site et je vous en félicite.
E. V.

...M'étant inspiré de vos écrits , j'ai pu assimiler beaucoup de choses en ce sens que j'ai pu prendre en charge le dossier qualité d'une entreprise privée...
D.D

Votre site est une mine d'or !
G. R.

Bravo pour votre site qui est une mine d’informations essentielles
E. D.

Très sympa votre site ...
S. M.

Votre site internet est une mine d'inspiration, il est très foisonnant et très bien construit.
G. R.

Merci pour ce site qui est vraiment génial !!
C.D.

Votre site est très intéressant.
H. M.

Merci de me permettre d'approfondir mes connaissances sur le management de la qualité
A.B-D.



Référent qualité, votre site m'intéresse et pourra me servir de base documentaire et de lien en benchmarking
M. G.
 

Merci pour votre merveilleux site.
M. B.

J'ai pris connaissance de votre site et je le trouve exceptionnel tant dans la forme que sur le fond.
Il est très explicite et tout à fait à la portée du lecteur ou de l'utilisateur.
On y trouve des choses très concrètes et très simples.
Je m'y réfère très souvent et ai commandé vos différents livres. J'ai trouvé votre livre certification utile remarquablement bien fait puisque je fais de la formation en audit de certification et il est très bien fait à ce sujet.
Je suis ravie d'avoir pris connaissance de votre site avec un tel professionnalisme avéré.
Encore merci à vous pour autant de choses apportées au travers d'un site ou d'un livre.
F. L.

Votre site internet est une mine d'inspiration, il est très foisonnant et très bien construit.
G.R.

Je viens de visiter votre site et vous encourage. je serai très heureux de recevoir vos nouvelles et vos innovations sur la démarche Qualité.
J. S.-B.

Je tiens à vous féliciter pour la richesse de votre site Internet, et pour le livre "certification Qualité Utile" dans lequel je puise de nombreuses idées.
M. L.

Merci de votre site et des interrogations qu'il suscite !
C. R.

J’ai trouvé votre site suite à mes recherches sur la qualité de service et je l’ai trouvé très intéressant.

S. R.

Je suis certain d'améliorer mes acquis grâce à votre grande générosité. A propos, je voudrais ici vous témoigner  mon infinie reconnaissance à vous ainsi qu'à tous vos collaborateurs.
M. K.

Conférence "la Qualité Bonheur" à SISQUAL 2007 : voir la page dédiée

C’est par un pur hasard que j’ai fait connaissance avec votre site. Il l’avouer, que j’ai été émerveillé car certains sujets auxquels je voulais des réponses y étaient traité dans une rubrique récapitulant les réponses aux questions dans le forum.
P. M.

Félicitations pour ce site
G. S.

Suite à une formation à la qualité à la faculté de médecine d'Amiens (Nov. 2007) :
- Impeccable
- Très agréable
- Rejoint la gestion des risques
- Exercices : très bien, indispensables, études de cas très constructives, exemples nombreux et ciblés
- Sujets très denses, mais très bien exposés
- Sujets toujours très intéressants
- Très intéressant pour la remise en question
- Bonne introduction à la manière de penser
- Très bonne conférence qui permet d'avoir compris et de dissocier la fonction de qualiticien de l'accréditation
- Très bonne intervention

Je viens de découvrir votre site : bravo, et merci pour tous les conseils.

Je pense y passer quelques heures prochainement.
K. D.

J’ai assisté à SISQUAL (2007) à votre conférence sur la qualité bonheur, ma Direction et moi-même adhérons complètement à votre vision de la qualité.
P. H.

Site : C'est un véritable bonheur de découvrir ce site
N. K.

Suite à un séminaire sur la démarche qualité :        
-
la démarche est très pratique et lucide a mettre en œuvre
- Rapport coût / bénéfices : point fort de l’action
- Niveau global de satisfaction : TB
R.I.

Site : Je ne manque pas de consulter votre site qui est d'une remarquable qualité.

E. C.

Site, forum et articles : Je tiens vraiment a vous remercier pour toutes vos réponses…Pourriez vous me dire ou je peux me procurer tous vos articles , la revue … ils sont tellement intéressants !
J. M.

Site  : Je trouve votre site très intéressant.
H. M.

Site : Je lis attentivement et régulièrement votre site .
Heureusement qu’il existe !
J.

Formation au management d'équipe :

    • Sur la préparation de la formation : bonne analyse / bonne prise de connaissance et problématiques par questionnaire / le questionnaire est à conserver / bien pour le questionnaire réalisé par les différents formateurs de la société
    • Ensemble des sujets traités et illustrés
    • Bonne interactivité / Bonne interactivité, écoute des stagiaires par rapport à leurs attentes
    • Oui, pour l’esprit d’ouverture créé lors de la formation
    • Bien les exemples
    • Bonne remise en question
    • Il serait nécessaire d’avoir une continuité de cette formation 1 fois par an

Séminaire de direction sur la qualité :
 

    • Cela a donné une autre vision de la qualité, qui est à l’opposé de ce que j’avais pu voir jusqu’à maintenant avec tout l’aspect très administratif et procédurier.
    • Très clair
    • Parti pris d’une approche pragmatique et orientée business
    • Très explicite . démonstration faite qu’il faut à la fois de la prise de recul, de la capacité à se remettre en question et de la METHODE

Site : Je suis intéressé par les publications très intéressantes sur la qualité que vous publiez
V. N.

Site : votre site m'a beaucoup intéressée
A. D.

Site : Merci pour votre intérêt pour nous tous
K. E. A.

Site : Très bon site et riche d'informations.
G. B.

Formation à la qualité en faculté de Médecine : Nous bénéficions des résultats d'une grande expérience professionnelle et humaine. Formation de grande qualité, merci.

Site : félicitations pour votre site plein de conseils et riche en ressources
A. E.

Site : A travers votre site Internet, un grand intérêt pour votre entreprise s’est présenté : votre cabinet est fort d’une longue et solide expérience, ses références sont nombreuses et est doté d’une philosophie d’entreprise attractive
J. P.

Site : Un site très proche de la réalité de l'entreprise et de ses objectifs. Une approche pragmatique de la qualité.
F. W.

Site : merci pour votre site
G. G.

Site : Félicitations pour tout ce que vous faites pour améliorer les performances et accroître la compétitivité de nos entreprises. L'originalité de votre approche qui allie simplicité et efficacité m'accroche.
C. N.

Pour une formation en université, de la part du Directeur, doyen de la faculté :
Vous avez contribué de façon remarquable au M..... par la qualité de vos interventions au cours des années passées. Ces conférences sont très importantes car elles apportent à nos étudiants des contacts directs avec les entreprises et une richesse des pratiques de management.
Je vous suis particulièrement reconnaissant de cette contribution.

Site :  Les articles déjà consultés sont très enrichissants, et m'apparaissent être une véritable Bible de la qualité et du management.
C. M.

Séminaire de direction de Mars 2007 :
Je pense que ce séminaire sera un véritable catalyseur. Merci pour votre prestation très pratique
(Présentation) très explicite . démonstration faite qu’il faut à la fois de la prise de recul, de la capacité à se remettre en question et de la METHODE
Parti pris d’une approche pragmatique et orientée business : OK

Diagnostic fonctionnel et managérial d'un grand département d'un établissement public :
Nous sommes satisfaits de votre prestation qui correspond totalement aux objectifs que nous avions définis (avis du chef de département).

Je tiens à vous remercier Mr DOUCET sans limite pour la fidélité et la ponctualité et les renseignements qui caractérisent votre réponse.
A. B.

Suite à une formation à la certification (janvier 2007), appréciations des stagiaires :
La lecture de la norme est plus pragmatique et plus riche
Bon rythme, cas concrets abordés, approche de la norme claire
L’approche pragmatique de la norme permet d’engager rapidement la méthode de certification
L’approche "pàrocesssus" (NDW : processus à traiter par les stagiaires dans leur travail et qui a servi de "fil rouge" pour la formation) intégrée à la formation est très intéressante et parlante. Elle nous sera utile pour démarrer les travaux.
Enfin une présentation pragmatique, notamment sur la certification.

Cordialement et félicitations pour votre site, longue vie
A. L.

C'est avec un grand plaisir que nous nous préparons à travailler avec vous pour ce volet HACCP. J'apprécie votre professionnalisme et la vigueur qui est en vous pour faire avancer les choses et bouscule les habitudes. Votre clairvoyance nous a été bien utile et le sera cette fois-ci encore.
A. D.

J'étais présent à la conférence qualité à la CCI de Meaux le 8 décembre et je vous félicite pour votre intervention que j'ai trouvée passionnante.
J-M M.

Site très intéressant par sa profondeur !
R. B.

Félicitations pour vos articles et dossiers pertinents que vous développez dans l'intérêt des Managers pour faire améliorer la compétitivité et la rentabilité de leur entreprise.
C. N.

Je suis intéressé par votre approche moins formaliste de la qualité...
Hervé-Patrick E.

Je suis une lectrice fidèle de votre site et j'avoue que j'ai y ai bien appris des choses que j'ai pu utiliser lors de mes interventions en entreprises en tant que consultante ou auditrice des systèmes de management de la qualité.
R. B.

Je viens de passer un temps agréable sur votre site car il me permet de grandir, avec clarté et simplicité dans ce domaine qu'est la qualité.
M-O H

Bon site, sur tous les sujets
Anonyme

J'ai lu avec grand intérêt et j'ai apprécié votre article publié dans le numéro d'avril de Qualité Références qui constitue le premier épisode des aventures de Jean.
S. P.

Très bon site, source d'informations intéressantes, notamment les articles
V.

Merci pour vos FAQ et dossiers
Abdellah T.

Je viens de lire votre livre "certification qualité utile". Enfin une vision réaliste et pragmatique de la qualité.
Loïc Lxxxx

Future responsable qualité, je trouve votre site très intéressant et complet.
Emilie Axxxx

J'ai eu a conduire des démarches qualité et en particulier la mise en oeuvre du système HACCP. Je suis tombé sur votre site par hasard et j'ai été immédiatement séduit par la richesse et la profondeur de vos articles et surtout la pertinence de vos analyses. Félicitations et Courage
C. Nxxxx

 

Ayant apprécié vos articles successifs dans le magazine "Qualité références", et ayant eu l'occasion de vous questionner sur le forum de votre site, vos conseils m'ont toujours paru clairs, pragmatiques et de bon sens.

Isabelle Bxxxx

 

Votre site Internet est une mine d’or pour trouver des informations sur des sujets de management et alimente la pensée de la semaine que je distille chaque lundi à mes collaborateurs.

Vincent Rxxxx

 

DOUCET Conseil pour moi constitue une grande référence par la clarté de ses interventions et commentaires concernant les événements sur la qualité. C'est en effet un véritable partenaire pour la réussite de ceux qui s'intéressent comme moi à la QUALITE.

Bxxxx

 

Bravo pour votre site clair et qui contient de nombreuses informations intéressantes. Je n'ai pas fini de le consulter, il y a tellement de choses !

François Sxxxx

 

Bravo pour votre fascicule sur la qualité que j'ai découvert ces derniers jours à la Fnac

Geneviève Kxxxx

 

Votre site Internet est très bien fait et plein de bons conseils, je suis ravie de pouvoir enrichir la base de connaissance collective avec ma question.

Marlène Sxxxx

 

J'ai assisté à votre intervention-débat au Sisqual le 09.11 apm :  "Amélioration Permanente : Comment surmonter les obstacles". Ce fût, en ce qui me concerne,  trois heures et demi de plaisir...

Dominique Lxxxx

 

L'approche pragmatique de la qualité fonctionnelle que vous proposez est intéressante à bien des égards et retrace parfaitement ce que je vis dans beaucoup d'organisations que j'accompagne.

Abdellatif Mxxxx

 

Je suis professeur d'économie droit et ai été très intéressé par votre article  "la qualité peut-elle être rentable" ainsi que "Le facteur humain : développer les valeurs, promouvoir les personnes" et souhaiterais utiliser ces articles avec mes élèves dans un but pédagogique...

Alexandre Gxxxx

 

Je suis un étudiant intéressé par le domaine de la qualité. c'est un domaine passionnant en quête constante de la performance. Merci pour votre collaboration et BONNE CONTINUATION

Yassine Bxxxx

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