Je tiens par le présent message à vous adresser mes remerciements pour la qualité de votre livre "REHUMANISER l'ENTREPRISE". qui m'a beaucoup apporté pour les suggestions et analyses qu'il contient quasiment à chaque page, d'autre part.
En effet, je suis délégué syndical dans l'entreprise d'assurances qui m'emploie et nous avons négocié un accord sur la qualité de vie au travail. Votre livre est donc d'un grand intéret en la matière.
Notamment parce que, reprenant vos idées, remarques, analyses et suggestions, j'ai obtenu que l'accord signé par une organisation syndicale représentative soit dénoncé par celle dont je suis adhérent ainsi qu'une autre opposé à l'accord. Ce droit d'opposition est la premier dans le Groupe.
Remerciements renouvellés
Votre lecteur assidu
P. R. 

Appréciation sur l'article Faut-il se faire certifier ? Et si on l’est, faut-il maintenir le certificat ? :  Très bel article et comme les autres il me permet de revoir la méthodologie à adopter pour l'entreprise dans laquelle je travaille
J. T.

J’ai toujours plaisir à lire vos articles et l’annonce de vos publications à venir me ravit sincèrement. J’espère ainsi compter dans vos premiers lecteurs quand l’annonce de leurs sorties arrivera.
S. P.

Votre site est une référence pour moi, je le conseille dès que je peux. Il est à l’image de son créateur, foisonnant d’idées pour progresser.
H. L.

I just wanted to say first-off that qualite-info.net is a great site!
R.L.

Quelqu'un de mon réseau m'a dit beaucoup de bien des méthodes proposées par Monsieur DOUCET. Aussi, je souhaite être abonné à votre newsletter.
LM

Je viens de lire dans la revue R.I.A. une courte interview par laquelle vous exposez en quelques mots votre conception de la qualité.
Cet article m'a fait réagir car vous exprimez parfaitement  le sentiment qui est le mien en tant que responsable d'un service administratif en charge de la sécurité sanitaire des aliments.
Je pense effectivement que l'administration a créé sous couvert d'assurance qualité un monstre bureaucratique, qu'elle s'impose à elle-même et qu'elle tente d'imposer aux professionnels, pour un résultat qui n'est à mon sens pas convaincant.
HV

Je viens de découvrir votre site qui me paraît présenter une vision très juste et pragmatique de la qualité.
DJ

Votre site m’a été conseillé par mon tuteur en entreprise, et j’y ai trouvé une mine de renseignements, d’une part, mais aussi une vision de la QSE qui me parle et à laquelle j’adhère.
YF

Votre ouvrage et deux de vos articles parus dans Qualité références m'ont été très utiles pour ma réflexion.
CC

Je suis jeune diplômée en qualité agroalimentaire. J'ai découvert tout à fait par hasard (il y a deux jours) votre site car je cherche à m'informer et approfondir mes connaissances sur la mise en place d'une démarche qualité. Ayant déjà eu à travailler sur le système documentaire lors de précédents stages, je maitrise plutôt bien cette notion. Par contre , je cherche vraiment à maitriser le déploiement même de la démarche du début à la fin, la mise en place des processus et des indicateurs pertinents, les audits. Je découvre votre site et je trouve qu'il est pas mal fait. Je ne résiste pas l'envie de le parcourir dès que j'ai un moment de libre. Je veux faire de vous et de votre site un allié incontournable dans ma construction dans ce domaine. Et je tiens à vous remercier pour votre chaleureux accueil lors de mon premier contact avec vous.
DL

Je trouve votre site fort intéressant et plein de conseils techniques très utiles. En effet, j'en ai eu beaucoup besoin dans la préparation de mon stage lors duquel je réalise une analyse sur la qualité et les solutions d'amélioration dans un atelier de production industrielle.
MK

La qualité est un domaine passionnant qui m’intéresse depuis vingt ans. Votre dernier article me réjouit pleinement et rejoint mes idées initiales que j’ai essayées de faire admettre par  mon administration. En vain. Reconnaître que le management est le maillon faible en France sans chercher à expliquer les causes profondes, ne sert à rien, si on veut progresser et corriger nos tares managériales et nos manques de formation scolaire et professionnelle . En France l’occupation d’un poste d’encadrement est d’abord liée au diplôme, faisant fi des compétences métiers et connaissance du domaine d’activité des individus...
PB

Tous nos remerciements pour votre accompagnement et la méthode très pragmatique que vous nous avez faite suivre (NDS : appréciation reçue à l'issue d'une démarche de certification par rapport aux normes ISO 9001 et 14001).
PC

Après lecture de votre ouvrage « Certification Qualité Utile » j’ai le sentiment d’en sortir grandi d’une expérience. Votre vision de la qualité me conforte dans la vision que je m’en faisais. Je ne suis pas du tout issue du « milieu Qualité ». Il s’agit d’un livre complet, pragmatique. On s’attache plus à la mise en œuvre qu’à la formalisation. Je suis entièrement de cet avis, même si certains points nécessitent débat.
H. B.