La qualité au service de la performance !

Mardi 19 0ctobre 2004
3F : Séance d'ouverture : présentation du colloque – Les attentes des Directions générales vis-à-vis de la qualité– débat :  8 h 45 – 10 h  (Accès libre)  Salle AMBROISIE 1-2
Matin 10h30 13h	Conférence-Débat 3A-4A (JOURNEE) Les Rencontres de la santé Comment dynamiser  les établissements de santé autour de la 2ème procédure d’accréditation ? Préparée par EQM (repas possible) Salle AMBROISIE 1-2	Séminaires 3B-4B (JOURNEE)   Management de projet Matin (3B) Mise en œuvre pratique de l'ISO 10006 Les clefs de la réussite du développement d'un nouveau produit Après-midi (4B) Fonctionner en équipe de projet Manager la démarche qualité  comme un projet  (repas possible) Salle AZORIN	Conférence-Débat 3C Evolution des normes ISO 9000 Le management intégré Préparée par l'union AFAQ-AFNOR Salle ALAIN	Conférence-Débat 3D Qualité et sécurité des systèmes d’information : Pour une approche globale Préparée par ADELI Salle DICKENS 1-2	Séminaires 3E-4E (JOURNEE) LES Six SIGMA Matin (3E) Mon entreprise peut-elle lancer un projet Six sigma ? Après-midi (4E) L'application aux services et à l'amélioration continue   10 h 30-13 h / 14 h 30-17 h 30 (repas possible) Salle ANGSTROM
A-m 14h30 17h			Conférence-Débat 4C L'EFQM : outils et résultats économiques Préparée par l'union AFAQ-AFNOR Salle ALAIN	Séminaire 4D La maîtrise, l'audit et le contrôle des projets informatiques Préparée par l'AFAI Salle DICKENS 1-2
Soirée Session  4F : Soirée EFQM, remise des certificats d'excellence EFQM : 17 h 30 – 19 h 30  (Accès libre) Remise des trophées SISQUAL : 18 h 30  (Accès libre)    Salle AMBROISIE 1-2

La qualité au service de la performance !

Mercredi 20 Octobre 2004
Matin 9h 11h30	Conférence-Débat 5A-6A (JOURNEE) Journée BANQUE-ASSURANCE Matin (5A) L'approche processus, Le CMMi Après-midi (6A) Qualité et maîtrise des risques opérationnels  Préparée par l'IBAQ 8 h 30-12 h / 14 h-17 h (repas possible) Salle ANGSTROM	.Conférence-Débat 5B-6B (JOURNEE) Développement durable Matin (5B) Une méthode simple de mise en oeuvre Préparée  par la FAR/MFQ Après-midi (6B) Le rôle de l’encadrement dans les meilleures approches terrain Préparée par CARRON Consultants. (repas possible) Salle ALAIN	Conférence-Débat 5C Le BenchMarking, tremplin vers la performance Préparée par ATEFO et JML Salle AMBROISIE 1	Conférence-Débat 5D  QUalité et Knowledge-Management  Pourquoi le KM, comment évaluer ses performances ? 8H30 - 13 h Salle AZORIN	Séminaire 5E Manager la qualité au XXIème siècle : 7 défis, 7 outils Préparée par XL Consultants Salle DICKENS 1-2
A-m 14h 16h30			Conférence-Débat 6C Évolutions et perspectives de la fonction qualité  Préparée par l'IRDQ 14 h - 17 h Salle AMBROISIE 1		Séminaire 6E La mesure de la performance Par Yvon MOUGIN Salle DICKENS 1-2

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